<よくお寄せいただく質問と回答集>
 
Q.パスワードを忘れたら?

A.パスワードをお忘れの方には、パスワードをメールにて送信いたしております。
具体的な手続きは…
[1]会員ページログイン画面の「パスワードを忘れたら こちら」をクリック
[2]メールアドレスを入力し、「問い合わせ」ボタンをクリック
[3]入力したアドレス宛にパスワードを送信します。
※ログイン後、トップページの「変更する」よりパスワードを変更して御利用いただけると幸いです。

 

Q.ログイン時に「セキュリティの警告」表示が出たけれど・・・?

A.ログインの際以下の画面のような「セキュリティの警告」が表示されますが、「はい」を選んでお進みください。この画面が表示されるのはOilliO.netがメールアドレスとパスワードの送信をSSL暗号通信技術を利用しているからです。SSL暗号通信技術により第3者がこれらの情報を盗み見ることができないようになります。
※この警告文はブラウザの設定により表示させないようにすることも可能です。

 

Q.ログインできないのですが?

A.メールアドレスまたはパスワードが違っている場合はログインできません。
  正しいメールアドレスまたはパスワードを再入力してください。パスワードを忘れてしまった方は、メールにて送信させていただきます。(上記参照)

 

Q.日清オイリオの商品の事で問合せをしたいのですが?


A.お客様窓口 03-3555-6812 までお問合せ下さい。

 

Q.会員には誰でもなれるのですか?

A.日本在住でインターネットにアクセスできる環境にあればどなたでも会員になれます当サイト内の会員登録のページから入会の手続きをお願いします。登録されるまえに、ご利用規約をよくお読み下さい。

 

Q.メールアドレス(またはパスワード)を変更したい。

A.メールアドレス(またはパスワード)を変更する場合は、下記手順で手続きをしてください。
[1]トップページの「変更する」をクリック。
[2]ログイン画面より、現時点でご登録のメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリック。
[3]登録内容変更ページに、新しいアドレスメールアドレス(またはパスワード)を入力し、「確認ボタン」をクリック
[4]登録内容変更の表示されたら、ご確認のうえ「確認」ボタンをクリック
[5]登録完了と出れば、手続きは完了です。

 

Q.退会したいときはどうすればいいの?

[1]トップページの「退会する」をクリック。
[2]ログイン画面より、現時点でご登録のメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリック。
[3]退会の手続きページにて、退会理由をチェックして「確認ボタン」をクリック
[4]登録内容変更の表示されたら、ご確認のうえ「退会する」ボタンをクリック
[5]登録完了と出れば、手続きは完了です。

 

Q.住所が変わったので変更したい。

A.日清オイリオ・ネットへのご登録内容は、ニックネーム、メールアドレス、性別、生まれた年、郵便番号、パスワードのみとなっておりますので、ご住所を変更された場合は、トップページの「変更する」をクリックして、「郵便番号」のみ変更をお願い致します。