よくあるご質問

お困りですか(よくあるご質問)

質問
パスワードを忘れたら?
お答え

パスワードをお忘れの方には、メールにて仮パスワードを発行いたします。 具体的な手続きは…

  • no1会員ページログイン画面の「パスワードを忘れた方」をクリック。
  • no2メールアドレスを入力し、「パスワードをリセット」ボタンをクリック。
  • no3入力したアドレス宛に仮パスワードを送信します。

※お好きなパスワードに再設定したい場合は、仮パスワードでログイン後、「マイページ」の「会員情報変更」より再設定してください。

質問
ログインできないのですが?
お答え

メールアドレスまたはパスワードが違っている場合はログインできません。
正しいメールアドレスまたはパスワードを再入力してください。
パスワードを忘れてしまった方は、メールにて送信いたします。(上記参照)

質問
日清オイリオの商品の事で問合せをしたいのですが?
お答え

商品についてのお問い合わせは、お客様相談窓口(TEL:0120-016-024)にて受付けております。
日清オイリオでは、お客様からいただいた声を大切にして、よりよい商品の開発、改善に向け、取り組んで参ります。

質問
会員には誰でもなれるのですか?
お答え

日本在住でインターネットにアクセスできる環境にあればどなたでも会員になれます。当サイト内の会員登録のページから入会の手続きをお願いします。登録される前に、ご利用規約をよくお読み下さい。

質問
メールアドレス(またはパスワード)を変更したい。
お答え

メールアドレス(またはパスワード)を変更する場合は、下記手順で手続きをしてください。

  • no1トップページのログインボタンより、現時点でご登録のメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリック。「ログイン」してください。
  • no2ログイン後、「マイページ」の「会員情報変更」より新しい情報を入力し、「確認ボタン」をクリック。
  • no3登録内容変更が表示されたら、ご確認のうえ「確認」ボタンをクリック。
  • no4登録完了と出れば、手続きは完了です。
質問
退会したいときはどうすればいいの?
お答え

退会したい場合は、下記手順で手続きをしてください。

  • no1トップページのログインボタンより、メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリック。「ログイン」してください。
  • no2ログイン後、「マイページ」の「会員情報変更」より「退会する」をクリック。
  • no3退会の手続きページにて、退会理由をチェックして「確認ボタン」をクリック。
  • no4登録完了と出れば、手続きは完了です。
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